Politica di rimborso

I servizi offerti da Millennial SEO sono prestazioni di consulenza erogate interamente in formato digitale e spesso personalizzate sulle esigenze del Cliente.

Principi generali

• Non sono previsti rimborsi per attività già erogate o deliverable già consegnati.
• Per i progetti strutturati utilizziamo milestone (audit, strategia, implementazione, advisory) con corrispettivi associati.
• In caso di recesso anticipato, vengono fatturate le attività già svolte e le milestone completate o in corso.

Pacchetti una tantum (es. audit)

Per i pacchetti una tantum il pagamento è solitamente anticipato. Se il Cliente decide di annullare prima dell’avvio effettivo delle attività, può essere riconosciuto un rimborso parziale, detratte eventuali ore già lavorate per analisi preliminari.

Servizi continuativi (retainer)

Per i servizi su base mensile, la fatturazione avviene di norma in anticipo. In caso di interruzione, le fatture già emesse non sono rimborsabili ma è possibile concordare una chiusura ordinata del progetto e la consegna della documentazione prodotta fino a quel momento.

Modalità di richiesta

Eventuali richieste di rimborso o di revisione del piano economico devono essere inviate per iscritto a support@millenial-seo.com, indicando il numero di proposta o contratto di riferimento.